CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Tại AROZA, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách hậu mãi ở AROZA được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại AROZA. AROZA đảm bảo sản phẩm được bán tại AROZA là sản phẩm nhập khẩu 100% chính hãng. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi kí nhận đơn hàng. Do sản phẩm cần được bảo quản đúng tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng, AROZA không chấp nhận đổi trả sản phẩm sau khi quý khách đã kí nhận đơn hàng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, AROZA cam kết sẽ lắng nghe và giải quyết khiếu nại một cách thoả đáng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Chúng tôi:

• Đổi trả trong vòng 7 ngày miễn phí ship nội thành HCM.
• Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng, trước 25/12 đơn sỉ, trước 05/01/2023 đơn lẻ.
• Đổi hàng khách chịu phí ship 1 chặng. Trả hàng hoàn 70% giá trị đơn hàng